Más de 300 verificaciones durante el Plan Verano 2025 revelan incumplimientos en comercios

La Defensoría del Consumidor (DC) ha realizado más de 300 inspecciones en todo el país como parte del Plan Verano 2025, promovido por el Gobierno del presidente Nayib Bukele durante la Semana Santa.

Ricardo Salazar, presidente de la DC, informó ayer durante una inspección en un centro comercial en La Libertad Costa que de estas verificaciones, 100 resultaron en hallazgos de incumplimientos.

«Uno de los hallazgos más preocupantes fue la presencia de balanzas descalibradas en supermercados, queserías y tiendas de embutidos, lo cual representa un riesgo para los consumidores, ya que podrían estar recibiendo pesos incorrectos», explicó.

Como consecuencia, se están aplicando sanciones que podrían incluir multas de hasta 200 salarios mínimos.

Además, se detectaron 28 casos de falta de mecanismos de atención al consumidor, una exigencia establecida por la Ley de Protección al Consumidor, lo cual también podría conllevar una multa de hasta 200 salarios mínimos.

Otro incumplimiento encontrado fue la venta de productos vencidos en restaurantes, tiendas de conveniencia y otros establecimientos, con alrededor de 60 productos caducados, lo que podría derivar en multas de hasta 500 salarios mínimos.

La DC también ha acercado sus servicios a 18 puntos de atención en 17 municipios y zonas turísticas, así como en centros comerciales y parques con alta afluencia de personas.

«Un aspecto clave de este esfuerzo son los 18 puntos fijos desplegados en todo el país, donde ya hemos atendido a más de 570 personas con asesorías y recepción de denuncias», indicó Salazar.

Además, confirmó que alrededor de 150 personas están trabajando en la recepción de denuncias y en el campo para proteger a los salvadoreños de abusos.

«Seguiremos con este esfuerzo, y hacemos un llamado a la población a presentar sus denuncias al 910 o a través de nuestro WhatsApp 78441482», agregó Salazar.

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