Consumidores podrán recibir reembolso por crema dental Colgate Total Clean Mint
La Superintendencia de Regulación Sanitaria (SRS) anunció que los salvadoreños que adquirieron la crema dental Colgate Total Clean Mint podrán solicitar la devolución de su dinero o el cambio del producto a partir del próximo 18 de agosto, tras un acuerdo alcanzado con la empresa.
El superintendente Noé Geovanni García explicó que Colgate habilitará cinco centros de atención en el país para realizar el proceso. Estos estarán ubicados en San Salvador, Antiguo Cuscatlán, Santa Ana, Ilopango y San Miguel.
El procedimiento podrá efectuarse de lunes a domingo, en horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y los usuarios deberán presentar el producto, ya sea nuevo o en uso, o bien el comprobante de compra.
García señaló que la compañía accedió a implementar estos mecanismos para garantizar los derechos de los consumidores salvadoreños. Además, informó que la línea Colgate Total Clean Mint será retirada del mercado, debido a irregularidades reportadas no solo en El Salvador, sino también en países como México, Ecuador y Brasil.
La SRS reiteró su compromiso de velar por la salud de la población y de exigir a las empresas mecanismos efectivos de compensación en casos como este.
