Defensoría del Consumidor lanza operativo para proteger compras por el Día del Padre
Inspecciones, asesoría y sondeo de precios forman parte del plan especial que busca prevenir abusos y garantizar los derechos de los salvadoreños durante esta temporada.
Con motivo del Día del Padre, la Defensoría del Consumidor (DC) lanzó este 13 de junio un operativo nacional de inspección en centros comerciales y tiendas físicas y digitales con alta actividad. Esta acción, que se extenderá hasta el 16 de junio, tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor (LPC).
Durante las inspecciones, se verifica que las promociones sean reales, los precios estén visibles, los productos estén correctamente etiquetados en español y se respete la vigencia de los alimentos preempacados. También se supervisa el cumplimiento de garantías, entregas, publicidad y comercio electrónico.
Además, se han habilitado puntos de atención en centros estratégicos como Multiplaza (La Libertad), El Encuentro (Sonsonate), Metrocentro San Miguel y Santa Ana, y el Parque Central de La Unión, para brindar asesoría y recibir denuncias de los consumidores.
Ricardo Salazar, presidente de la DC, explicó que estas acciones buscan evitar abusos en una fecha de alto consumo, y se complementan con un sondeo de precios publicado en el sitio web oficial de la institución.
En paralelo, la DC presentó una encuesta sobre el comportamiento de los salvadoreños en esta celebración. El 55 % planea festejar el 17 de junio, principalmente con comidas en casa (51 %), salidas a restaurantes (26 %) o paseos (18 %). Los regalos más populares serán ropa (50 %), lociones (39 %), pasteles y calzado (31 %), dinero (18 %) y herramientas (7 %).
El 76 % hará sus compras en centros comerciales, seguido de redes sociales (29 %), páginas web (13 %) y tiendas en línea (10 %). En cuanto al gasto, el 48 % destinará entre $30 y $60, mientras que el resto invertirá menos o un poco más.
Finalmente, la DC reiteró su llamado a denunciar cualquier irregularidad, exigir información clara sobre productos y servicios, y hacer valer sus derechos ante cobros indebidos o publicidad engañosa.
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