DOCTORSV: LA APUESTA TECNOLÓGICA DE NAYIB BUKELE
La plataforma fue presentada en noviembre de 2025 como una alternativa digital para acercar los servicios médicos a la población.
ETAPA 1. EL LANZAMIENTO DE DOCTORSV: UNA NUEVA FORMA DE ACCEDER A LOS SERVICIOS DE SALUD
El 13 de noviembre de 2025, el presidente Nayib Bukele presentó oficialmente DoctorSV, una plataforma digital desarrollada para ampliar el acceso a los servicios de salud mediante herramientas tecnológicas y consultas médicas virtuales.
La iniciativa, impulsada por el Gobierno de El Salvador junto con Google Cloud y el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF), fue concebida como un servicio gratuito, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para facilitar la atención médica sin que los pacientes tuvieran que desplazarse hasta un establecimiento de salud para recibir una primera evaluación.
Desde su lanzamiento, DoctorSV integró consultas médicas mediante videollamadas, recetas electrónicas, órdenes para exámenes de laboratorio y estudios de diagnóstico por imágenes. También incorporó el acceso a medicamentos a través de una red de farmacias afiliadas y un historial clínico digital que permite reunir la información médica de cada usuario.
La plataforma también incluyó herramientas de inteligencia artificial para apoyar el proceso de evaluación de síntomas y proporcionar información a los médicos durante las consultas.
Su habilitación inicial se realizó de manera progresiva. En un primer momento, el acceso estuvo dirigido a personas de entre 18 y 30 años, para posteriormente ampliar la cobertura a otros grupos de edad hasta permitir que toda la población pudiera utilizar el servicio.
De esta manera, DoctorSV inició operaciones como una alternativa de atención médica digital que integró consultas, medicamentos, exámenes y registros clínicos dentro de un mismo sistema.
ETAPA 2. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AVANCES EN LA PRECISIÓN DIAGNÓSTICA
A poco más de un mes de su lanzamiento, DoctorSV volvió a ocupar la atención pública por los avances tecnológicos alcanzados mediante la asistencia de inteligencia artificial.
El 17 de diciembre de 2025, el presidente Nayib Bukele compartió los resultados de una reunión con Eduardo López, presidente de Google Cloud para Latinoamérica, en la que abordaron el funcionamiento de la plataforma y el desempeño de las herramientas tecnológicas utilizadas para apoyar al personal médico.
Durante ese encuentro, Bukele informó que los médicos asistidos por inteligencia artificial habían alcanzado una precisión diagnóstica validada del 93 %, una cifra que, según explicó, reflejaba los avances obtenidos desde la implementación y el perfeccionamiento de estas herramientas.
El mandatario también detalló la evolución de los resultados: inicialmente, la precisión reportada se situaba en un 70 %, posteriormente aumentó al 82 % tras la incorporación del modelo de inteligencia artificial Gemini y finalmente alcanzó el 93 %, de acuerdo con las cifras presentadas por el Gobierno.
Por su parte, Eduardo López destacó el potencial de la información generada por la plataforma, señalando que los datos recopilados también pueden contribuir a identificar patrones de enfermedades y construir un mapa epidemiológico del país.
Este componente tecnológico representa uno de los principales elementos de la propuesta de DoctorSV: utilizar la inteligencia artificial como una herramienta de asistencia para los profesionales de la salud, mientras se integran los datos clínicos y la atención digital dentro de una misma plataforma.
Así, durante sus primeros meses de funcionamiento, DoctorSV comenzó a mostrar una evolución que no se limitó a ofrecer consultas médicas virtuales, sino que incorporó herramientas de análisis y asistencia tecnológica para fortalecer los procesos de atención.
