SimpleSV consolida digitalización de trámites públicos en El Salvador
Plataforma ya integra más de 30 instituciones y permite gestionar documentos clave como antecedentes y partidas de nacimiento
La plataforma digital SimpleSV se ha convertido en una pieza central de la estrategia del Gobierno salvadoreño para modernizar los servicios públicos, facilitando a la población la realización de trámites esenciales de forma rápida, segura y sin necesidad de acudir presencialmente a oficinas gubernamentales.
Daniel Méndez, secretario de Innovación, explicó en una entrevista que SimpleSV opera como una ventanilla única que permite a los ciudadanos gestionar documentos como la solvencia de antecedentes policiales y penales, así como partidas de nacimiento.
«El Gobierno del presidente Nayib Bukele propuso desde el inicio facilitar a la población salvadoreña una sola plataforma para hacer todos los trámites», señaló Méndez.
Más de 90 trámites y millones de gestiones completadas
Actualmente, más de 30 instituciones están integradas a SimpleSV, lo que ha permitido digitalizar más de 90 trámites. Entre ellos, los relacionados con antecedentes penales y policiales destacan como los más utilizados: se han completado más de 3 millones de solicitudes en línea.
El sistema permite que estas gestiones se realicen en cuestión de horas o pocos días, lo cual representa una mejora significativa en comparación con los tiempos de espera tradicionales.
Eficiencia, legalidad y transparencia
Méndez destacó que la plataforma también representa un ahorro de tiempo y dinero para la ciudadanía, al evitar traslados y largas filas. Además, su diseño incorpora herramientas como la identidad digital y la firma electrónica, que aseguran la validez legal de los trámites realizados.
«Este modelo digital también fortalece la transparencia institucional y permite mayor trazabilidad en cada gestión», apuntó.
Gobernanza moderna al servicio de la ciudadanía
El secretario recalcó que el objetivo de SimpleSV es acercar los servicios públicos a la gente, dentro y fuera del país. En ese sentido, reiteró que la herramienta es parte del compromiso del Ejecutivo de poner la tecnología al servicio de los salvadoreños, impulsando un modelo de gobernanza moderno, accesible y orientado a resultados.
